分手快遞(2) 分手的風潮》,點擊可直接連結

 

  雖然謝明利委請快遞員田景翔遞送告白的任務圓滿達成,但這件私下進行的委託案不知如何卻傳到「分手」公司裡去。田所屬的分區經理大為震怒,認為快遞員私接案件,且案件性質和「分手」大相逕庭,有違「分手」企業經營的理念,更有辱「情侶剪刀手」之名,因此解雇了田景翔。

  謝明利知道田景翔因為幫助他而被炒魷魚,感到十分歉疚。另方面又確定快遞的確可轉為傳送「告白」訊息,因而更加強了創立「告白快遞」的念頭。

  於是謝明利找來田景翔商量創業大計,由田提供「分手」的經營模式和經驗,謝則負責籌措資金。就在兩人進行了三個多月後,卻遭遇了無法突破的瓶頸。正當兩人無計可施時,竟來了一位「不速之客」。

 

  當初因為被收件者攻擊受傷住院,後又告白遭拒的快遞員蔡輝弘,卻不知從打兒聽聞謝明利有意創設「告白快遞」,因而主動表示想要加入的意願。他提供了「分手」早期的經驗和執行缺失所在,如此一來,竟神奇地解決了謝、田兩人的問題。謝、田二人也非常歡迎蔡加入「告白」的行列。

  蔡輝弘也不諱言道,當初離開「分手」後,找工作頻頻受挫。許多人都知道他就是那位被毆又被拒的快遞員,不停地對他指指又點點,使他倍感困擾,因此換了好幾次工作。再加上他本熱愛快遞員這份工作,始終無法忘情;再加上之前告白遭拒的經驗也讓他體認到幫助他人「告白」遠比「分手」來得開心愉悅,也更有「積德」的感覺,因此才會找上謝明利,希望能一起合作。

  此後,兩位「分手」的前員工和謝明利便齊心協力地共同為「告白快遞」打拚,而公司內部也稱他們三人為「告白鐵三角」。

 

  由於田、蔡兩人分別帶來了「分手」的經驗,再加上社會大眾已可接受此類快遞服務,因此「告白快遞」推出後很快便打進消費市場。而且「告白」終究比「分手」來的輕鬆愉快,所以「分手」模式裡的部份訓練諸如防身術、談判技巧等課程都可大幅刪減,為快遞員投保項目和比例也少了許多。

  因為成本的降低,鐵三角決定將其反應在收費價格上,期望用低價吸引消費者。因此「告白」的計價區塊也分為幾個優惠方案。對象分別是學生(收入較少者)、55歲以上(鼓勵找老伴或第二春者)和女性(希望女性能勇於表達自我,主動出擊)。此舉果然成功帶動買氣,創下旗艦店開幕第一月收件量逾四千件的佳績。

  由於門市設點考量和資金因素,「告白」只在北、中、南設立了四家門市。結果東部民眾頻頻抗議,強烈要求「告白」能儘快到東部設點,以滿足大眾的需求。

 

  「告白快遞」的作業流程和「分手」大致相同。首先,想要告白的一方到「告白」公司裡詳談,並繳交「告白信」一封和「求愛禮物」後,由快遞員親送到被告白者手上。因為告白本身便是件喜事,就算對方不接受也不至會一哭二鬧三上吊或出現暴力場面。而且若成功接受了告白,就是歡欣洋溢的氣氛。因此田、蔡兩人都說「告白」這份工作才真的是幫助人的事業呀!

  相較於「分手快遞」的「白色報喪車」,「告白快遞」設計了兩種顏色的車款──若告白對象為女性則派出粉紅色的「喜鵲」,若為男性則是粉藍色的「青鳥」;而告白快遞員則稱為「幸福天使」。

  (據說告白公司的Logo和「喜鵲」和「青鳥」的構想和設計,均出自有美工背景的蔡輝弘之手,而「幸福天使」一稱則是田景翔的提議。鐵三角希望「命名權」能由公司主導,而不是任由社會大眾或網友亂取綽號。)

  或許因為鼓勵女性告白的優惠措施使然,因此「青鳥」出動的次數竟比「喜鵲」高出5%。這個現象也是鐵三角當初所意料不到的。

  和「分手」的「白色報喪車」相比,「告白」的「喜鵲」和「青鳥」非常受到大眾喜愛和歡迎,畢竟收到告白在普遍的認知中是件「有面子」的事。但是一般民眾依舊不改愛看熱鬧的天性,只要附近出現快遞車,無論是「報喪車」或「喜鵲青鳥」,大家一定馬上聚集圍觀,對著收件者品頭論足一番。

 

  雖然「告白」成立不過年餘,但營業額卻屢創新高,且不時有新聞曝光,和「分手」較勁意味濃厚。台南市風采社區的一位住戶就向媒體爆料道:該社區中有位年輕貌美的高中女老師,三天兩頭便有「喜鵲」停在她家門口。因為風采社區乃高級住宅區,社區居民均不堪其擾。OK電視台獨家專訪到這位女老師,她亦頗感無奈和抱歉,但是她也無法阻止愛慕她的男性送告白快遞過來呀!但當OK的記者追問她在眾多追求者中,是否已心有所屬時,女老師卻拒絕回答了。

  而日前大剌剌地貼出告示的CD女中,好不容易成功的杜絕了「分手快遞」進入校園,但在「告白」成立後,卻又再度成為「告白快遞」的大宗客戶來源,而且收到告白快遞的件數竟比先前收到分手快遞還多出數倍。

  CD女中校長為此暴跳如雷,乃將校門口的告示牌改為「快遞和狗不得入內」等字眼。但此舉卻引發了其他物流業者如「白貓宅急便」、「小榮貨運」等的強力反彈。

  經過媒體數日的連環報導後,告示牌事件也越滾越大,甚至驚動了中教司司長親臨CD女中瞭解狀況。最後校長在輿論的壓力下親自出面道歉,並允諾將告示牌改為「某些快遞和狗不得入內」,這才平息了一場紛爭。

 

分手快遞(4) 危機的爆發》,點擊可直接連結

 

 

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